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El Servicio consiste en la disponibilidad, a través de la dirección http://www.sol-inca.com/ de acceso a la Tienda Online que, además de proporcionar información relativa a un conjunto de productos y / o servicios, permite al usuario, por vía electrónica , pedir los productos en ella divulgados, en los términos y condiciones aquí descritos.

El pedido de productos debe ser efectuado por Usuarios con edad igual o superior a 18 (dieciocho) años (los menores de edad tendrán que tener autorización de sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el usuario gozar de plenos efectos jurídicos, reconociendo al usuario las adquisiciones electrónicas, no pudiendo éste alegar la falta de firma para incumplimiento de las obligaciones asumidas.



Cómo solicitar
El proceso de realizar pedidos es fácil, rápido e intuitivo.

Debe crear una cuenta completando todos los campos obligatorios y confirmar sus datos personales.

A través de su cuenta podrá ver el historial de sus pedidos.



Seleccione los productos deseados y añádelos a su pedido, indicando las cantidades deseadas.

Después de agregar todos los productos que desea, debe finalizar el pedido.

Después de finalizar su pedido se registra.



confirmación
Después de la recepción de su pedido de pedido, confirmamos las existencias de los artículos y el peso / volumen del pedido.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Sol Inca se pondrá en contacto con usted si existe indisponibilidad de algún producto pedido.

En el caso de la imposibilidad de entrega del pedido, Sol Inca reembolsará al usuario los importes que eventualmente haya pagado.

Sol Inca no asume ninguna responsabilidad por la no entrega del pedido derivada de circunstancias excepcionales, incluso después de la confirmación de la misma, teniendo sólo la obligación de

comunicar al usuario esa situación y proceder a la devolución de los pagos efectuados.

En caso de que exista alguna cuestión que la considere que puede dificultar o retrasar la entrega de su pedido, se pondrá en contacto con usted para aclarar cualquier duda antes de proceder al procesamiento del pedido.



envío
Todos los pedidos se envían preferentemente por los CTT.

El pedido se enviará hasta 24 horas después de la fecha de confirmación de pago para la dirección indicada.

El pedido puede tardar de 2 a 5 días laborables a llegar.

El valor del envío se calcula en función del peso / volumen del pedido y de la zona de recepción del pedido.

Sólo después de finalizada el pedido el real valor del envío será comprobado y presentado al usuario.

También recibirá un email con la información del valor del pedido más los portes de envío y los datos para pago.



pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria.

Se facilitará el NIB de la cuenta bancaria a la que debe hacer la transferencia.

Deberá hacer la transferencia en el plazo máximo de 3 días y enviar el comprobante, para que podamos procesar su pedido más rápido.



precio
Los precios presentados son en euros y tienen el IVA incluido con el tipo vigente.

El valor del producto siempre se muestra en la página en la fecha del pedido, salvo errores informáticos.

Si se comprueba que el precio de un producto es incorrecto, Sol Inca informará de inmediato

cliente dándole a elegir entre reconfirmar el pedido al precio correcto o proceder a la respectiva cancelación.

Los precios indicados en esta página tienen IVA incluido, pero no se consideran los costos envíos, que se añadirán al precio final.

Todos los precios son susceptibles de cambio sin previo aviso, pero este cambio no afectará a pedidos que ya se hayan confirmado.



aceptación
Al recibir el pedido, debe verificar si está de acuerdo con su pedido y que todos los productos están en buen estado y que no se han producido daños durante el transporte.

Debe reportar cualquier problema en el plazo máximo de 3 días.

En caso contrario, la mercancía es considerada entregada y aceptada por el cliente.



Cancelación de pedidos
El cliente sólo puede cancelar su pedido si aún no se ha pagado.

Deberá ponerse en contacto con Sol Inca.



Las devoluciones
Si el cliente desea hacer una devolución, podrá hacerlo en el plazo de 14 días después de la recepción del pedido, siempre que los productos estén intactos, sellados, completos y dentro del embalaje original, que no podrá estar dañado, alterado o rayado .

Para ejercer su derecho de devolución, el cliente deberá contactar con Sol Inca.



Condiciones de Envío
Todos los pedidos se envían